1. 数据控制者
本隐私政策由 萍乡市北纬叁拾度电子商务有限公司(以下称“我们”)发布,说明我们如何收集、使用、共享和保护您在访问https://cntinworld.com 及下单过程中提供的个人信息。就 GDPR 而言,我们是您个人数据的“数据控制者”。
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 法定名称 | 萍乡市北纬叁拾度电子商务有限公司 |
| 统一社会信用代码 | 91360313MAG09A6T8L |
| 注册地址 | 江西省萍乡市湘东区荷尧工业园区(江西优选时代包装有限公司内) |
| 数据保护联系人 | 刘波(liu.bo.2007@163.com) |
| 联系电话 | +86 134 7985 0635 |
2. 我们收集哪些信息
- 账户信息:姓名、邮箱、电话、登录凭据、公司名称(企业客户)。
- 订单与交易信息:收货地址、订单明细、金额、币种、发票信息、沟通记录。
- 支付信息:由持牌支付机构直接收集与处理。我们不存储、不处理、不传输您的完整银行卡号、CVV 或有效期,仅接收卡品牌、末四位与授权结果等脱敏信息。
- 您上传的内容:为完成包装设计、AI 生成与打样而上传的图片、Logo、文案与设计稿。
- 设备与日志信息:IP 地址、浏览器与设备类型、操作系统、访问时间、页面浏览与点击行为、来源页面。
- Cookie 与同类技术:详见第 6 节。
3. 使用目的与法律依据
| 使用目的 | GDPR 第 6 条法律依据 |
|---|---|
| 创建账户、处理订单、交付商品与售后服务 | 履行合同(第 6(1)(b) 条) |
| 处理支付、防范欺诈与拒付 | 履行合同 + 合法利益(第 6(1)(b)、6(1)(f) 条) |
| 遵守税务、海关、反洗钱与会计法定义务 | 法律义务(第 6(1)(c) 条) |
| 网站运营分析、性能优化与安全防护 | 合法利益(第 6(1)(f) 条) |
| 发送营销邮件与新品资讯 | 您的同意(第 6(1)(a) 条),可随时撤回 |
| 放置非必要 Cookie(分析、营销) | 您的同意(第 6(1)(a) 条) |
4. 我们与谁共享信息
我们不出售您的个人信息。仅在实现上述目的所必需的范围内,与下列类别的接收方共享,并要求其承担同等保密与安全义务:
- 持牌支付机构:Airwallex(空中云汇)、万里汇 WorldFirst(Alipay Merchant Services)、PayPal —— 用于支付授权、结算、风控与退款。
- 物流与清关服务商:DHL、FedEx、UPS、中国邮政及货运代理 —— 用于配送与海关申报。
- 云服务与技术服务商:云主机、对象存储、CDN、邮件发送与客服系统提供商。
- 专业顾问与监管机构:会计师、律师,以及依据法律要求配合的司法与行政机关。
5. 跨境数据传输
我们的服务器与运营团队位于中华人民共和国。若您位于欧洲经济区、英国或其他地区,您的个人数据将被传输至中国境内处理。对于来自欧洲经济区/英国的数据传输,我们依据欧盟委员会标准合同条款(SCCs,2021/914 号决定)及英国国际数据传输附录,并实施加密传输、访问控制与最小化收集等补充保障措施。
6. Cookie 使用
| Cookie 类别 | 用途 | 是否需要同意 |
|---|---|---|
| 严格必要 | 登录状态保持、购物车、安全校验、语言与货币偏好 | 否 |
| 性能与分析 | 统计访问量、页面停留与转化路径,用于优化体验 | 是 |
| 功能性 | 记住筛选条件、最近浏览与个性化推荐 | 是 |
| 营销 | 衡量广告效果(如已投放) | 是 |
您可以随时通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie;禁用严格必要 Cookie 可能导致登录、下单等功能不可用。
7. 数据保留期限
- 账户信息:账户存续期间,注销后不超过 12 个月。
- 订单与交易记录:自交易完成之日起 10 年(满足税务与会计法定保存要求)。
- 客服沟通记录:自最后一次联系起 24 个月。
- 网站日志与分析数据:不超过 26 个月。
8. 您的权利(GDPR / UK GDPR)
- 访问权:获取我们持有的关于您的个人数据副本。
- 更正权:要求更正不准确或不完整的数据。
- 删除权(“被遗忘权”):在法定情形下要求删除您的数据。
- 限制处理权:在特定情形下要求限制对您数据的处理。
- 数据可携权:以结构化、通用、机器可读格式接收您的数据。
- 反对权:反对基于合法利益的处理,以及随时反对直接营销。
- 撤回同意权:撤回不影响撤回前基于同意处理的合法性。
- 投诉权:向您所在国的数据保护监管机构提起投诉。
行使上述权利,请发送邮件至 liu.bo.2007@163.com。我们将在收到请求后 30 日内答复(复杂请求最多可延长 60 日并告知您)。为保护您的账户安全,我们可能需要先核验您的身份。
9. 加州居民权利(CCPA / CPRA)
- 知情权:了解我们收集的个人信息类别、来源、目的与共享对象。
- 删除权与更正权:要求删除或更正我们持有的个人信息。
- 退出“出售”或“共享”的权利:我们不出售、亦不为跨情境行为广告而共享您的个人信息,因此无需提供“Do Not Sell or Share My Personal Information”链接。
- 限制敏感个人信息使用的权利:我们不将敏感个人信息用于推断特征等法定限制用途。
- 不受歧视权:行使上述权利不会导致您在价格或服务上受到差别对待。
10. 未成年人信息
本网站面向企业客户与成年消费者。我们不会有意收集 16 周岁以下(美国地区为 13 周岁以下)未成年人的个人信息。若我们发现误收集了此类信息,将立即删除。监护人如发现相关情况,请联系我们。
11. 数据安全
我们全站启用 HTTPS/TLS 加密传输,对数据库实施访问控制与最小权限管理,对密码进行不可逆哈希存储,并定期进行安全巡检与备份。支付环节由通过 PCI DSS Level 1 认证的支付机构承载,详见支付安全声明页面。
12. 政策变更与联系我们
本政策如有重大变更,我们将在本页面公布并更新生效日期,必要时通过邮件通知您。
| 联系方式 | 内容 |
|---|---|
| 公司名称 | 萍乡市北纬叁拾度电子商务有限公司 |
| 联系人 | 刘波 |
| 电子邮箱 | liu.bo.2007@163.com |
| 联系电话 | +86 134 7985 0635 |
| 通讯地址 | 江西省萍乡市湘东区荷尧工业园区(江西优选时代包装有限公司内) |
| 服务时间 | 周一至周五 09:00–18:00(GMT+8),法定节假日除外 |